Se você não puder ir a uma aula marcada, lembre-se da nossa política de cancelamento:
- Taxa de cancelamento tardio: se você cancelar uma aula marcada até 12 horas antes do horário de início (ou antes, quando indicado na reserva), será cobrada uma taxa.
- Taxa de aula perdida: se você perder uma aula marcada sem cancelar, será cobrada uma taxa.
A taxa aparecerá no seu extrato bancário 7 dias depois da aula marcada. As taxas acima variam de acordo com a localização da academia.
| Localização da academia | Taxa de cancelamento de última hora | Taxa de aula perdida |
| Brasil | R$ 29 | R$ 39 |
| Estados Unidos | US$ 15 | US$ 20 |
| Reino Unido | £ 12 | £ 15 |
| Canadá | C$ 15 | C$ 20 |
| Austrália | A$ 15 | A$ 20 |
| Singapore | S$ 18 | S$ 25 |
| Hong Kong | HK$ 120 | HK$ 160 |
| Emirados Árabes Unidos | 60د.إ | 70د.إ |
| Tailândia | ฿ 300 | ฿ 350 |
| Malásia | RM 30 | RM 55 |
| Nova Zelândia | NZ$ 15 | NZ$ 20 |
| Indonésia | Rp 37.000 | Rp 50.000 |
| Filipinas | ₱ 300 | ₱ 400 |
| Índia | ₹150 | ₹ 200 |
| Holanda | € 8 | € 14 |
| Alemanha | € 8 | € 14 |
| França | € 8 | € 14 |
| Dinamarca | kr50,00 | kr80,00 |
| Noruega | kr75,00 | Kr 130.00 |
| Irlanda | € 8 | € 14 |
| Áustria | € 8 | € 14 |
| Suíça | ₣ 10 | ₣ 15 |
| Espanha | € 8 | € 14 |
| Portugal | € 8 | € 14 |
| Suécia | SEK 80 | SEK 140 |
| Finlândia | € 8 | € 14 |
Se você cancelar depois do prazo ou perder uma aula marcada, a reserva não será considerada como uma ida à academia, e os créditos utilizados serão devolvidos automaticamente.
Nossa política de cancelamento nos ajuda a manter bons relacionamentos com as academias parceiras. Para muitas delas, preencher todos os horários é essencial não só para os negócios, mas também para garantir que os usuários tenham experiências de alta qualidade sempre que fazem uma aula.
Precisa de mais ajuda? Fale com a gente.