Se você não puder ir a uma aula marcada, lembre-se da nossa política de cancelamento:

• Taxa de cancelamento tardio: se você cancelar uma aula marcada até 12 horas antes do horário de início (ou antes, quando indicado na reserva), será cobrada uma taxa. 
• Taxa de aula perdida: se você perder uma aula marcada sem cancelar, será cobrada uma taxa.

A taxa aparecerá no seu extrato bancário 7 dias depois da aula marcada. As taxas acima variam de acordo com a localização da academia. 

* Singapore: as of 22/11/2019, the late cancellation fee will be S$17 and the missed class fee will be S$25

** Hong Kong: as of 22/11/2019, the late cancellation fee will be HK$120 and the missed class fee will be HK$160

 Se você cancelar depois do prazo ou perder uma aula marcada, a reserva não será considerada como uma ida à academia, e os créditos utilizados serão devolvidos automaticamente. 

Nossa política de cancelamento nos ajuda a manter bons relacionamentos com as academias parceiras. Para muitas delas, preencher todos os horários é essencial não só para os negócios, mas também para garantir que os usuários tenham experiências de alta qualidade sempre que fazem uma aula.

Precisa de mais ajuda? Fale com a gente.