Conteúdo confirmado em: novembro de 2022
Assim que uma aula for reservada com sucesso, ela será listada em suas próximas aulas. O estúdio/academia receberá sua reserva automaticamente.
Você também receberá um lembrete por e-mail antes do início da aula com todas as informações necessárias, incluindo o que levar, quando chegar e o endereço da academia.
Se não houver vagas disponíveis na aula, recomendamos verificar novamente mais tarde, pois mais vagas podem ser abertas durante a semana.
Com quanta antecedência posso fazer uma reserva?
Você pode fazer a reserva quando a janela de reservas abrir.
Na maioria das academias, a janela de reservas abre uma semana antes da data da aula, ao meio-dia. Por exemplo, uma aula que será dada no dia 10 pode ser reservada a partir do dia 3 ao meio-dia, horário local.
Se o botão “reservar” estiver cinza, a janela de reserva ainda não está aberta.
Quando a janela de reserva se fecha?
Muitas academias oferecem a possibilidade de reservar uma aula até cinco minutos antes de seu início. Se a janela de reservas da aula estiver fechada, você não vai poder reservá-la por meio da ClassPass.
Posso reservar uma aula que vai ser dada durante meu próximo ciclo?
Sim, você pode reservar uma aula agendada para o seu próximo ciclo.
Saiba mais sobre nossa política de acúmulo de créditos aqui.
Quantas reservas posso fazer na mesma academia ou estúdio a cada ciclo?
Você pode frequentar a maioria dos parceiros da ClassPass quantas vezes quiser em cada ciclo.
Em alguns casos, dependendo do parceiro, pode ser que o custo em créditos por reserva aumente se você já tiver feito 3-4 reservas no ciclo atual.
Diferentes regras e restrições podem ser aplicáveis se você estiver em uma oferta promocional.
Para fazer uma reserva na web:
- Na barra de pesquisas no canto superior esquerdo da tela, procure a aula ou atividade que você gostaria de reservar.
- À direita do horário de reserva desejado há um botão com o valor em créditos. Clique neste botão.
- Clique no botão azul 'Reservar esta aula'.
- Clique no botão azul 'Concluído'.
Para fazer uma reserva com o app:
- Na barra de pesquisas na parte superior da tela, procure a aula ou atividade que você gostaria de reservar.
- Quando encontrar a aula/atividade desejada, toque no botão que mostra o horário solicitado.
- Toque no botão azul 'Reservar'.
- Toque no botão azul 'Confirmar reserva'.
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