Sist oppdatert: juni 2026

Noen ganger kan du få en feilmelding når du prøver å booke en reservasjon eller legge inn en mat- og drikkebestilling. De vanligste feilmeldingene du kan se, gjelder som regel problemer med betaling, booking eller bestilling. Her er noen eksempler på feilmeldinger og hva du kan prøve.

Betalinger – du kan se meldinger som ligner på:

• «Kontroller kortnummeret ditt.»
• «Beklager, det oppstod et problem med det registrerte kortet.»
• «Kortet er utløpt.»

Hva du kan prøve: Sjekk at kortopplysningene dine er oppgitt riktig, bekreft at kortet fortsatt er gyldig, prøv en annen betalingsmåte eller kontakt kortutstederen.

Bookinger – du kan se meldinger som ligner på:

• «Denne timen er ikke åpen for reservasjoner ennå. Kom tilbake senere.»
• «Beklager. Vi kan ikke booke plass på denne timen, fordi kontoen din er inaktiv.»
• «Beklager, denne timen er allerede ferdig.»

Hva du kan prøve: Sjekk virksomhetens reservasjonsvindu, bekreft at du har et aktivt ClassPass-medlemskap, eller se etter en annen tilgjengelig time.

Bestilling – du kan se meldinger som ligner på:

• «Oisann! Denne varen er ikke lenger tilgjengelig.»
• «Oisann! Noe gikk galt. Prøv igjen.»
• «Oisann! Kontoen din kan ikke brukes til å legge inn denne bestillingen.»

Hva du kan prøve: Velg et annet menyvalg, prøv å sende inn bestillingen på nytt, eller se gjennom kontodetaljene dine. Tilgjengeligheten for varer bestemmes av den deltakende virksomheten.

Du finner mer informasjon om medlemskap, betalinger og bookinger i bruksvilkårene våre.

Trenger du mer hjelp? Chat med brukerstøtteteamet vårt.