Content geverifieerd: september 2022

Je kunt je abonnement wijzigen via je abonnementsinstellingen.

Als je upgradet naar een abonnement met meer credits, zal je factureringscyclus worden gereset naar de datum van de onmiddellijk geldende upgrade van je abonnement en worden de kosten voor je nieuwe abonnement in rekening gebracht op de dag dat je wisselt. Zodra de transactie is voltooid, zal het volledige aantal credits van je hogere abonnement worden toegevoegd aan je huidige aantal credits, zodat je ze meteen kunt gebruiken! Geen tijd om al die credits te gebruiken? Geen probleem, dan neem je het aantal credits dat je van je nieuwe abonnement over hebt gewoon mee.

Als je liever wisselt naar een abonnement met minder credits, kun je die verandering doorvoeren voor je volgende factureringscyclus. Dit nieuwe abonnement wordt dan elke maand op de datum van je factureringscyclus verlengd, tenzij je nog een abonnementswijziging doorvoert.

Abonnementen kunnen op elk moment worden gewijzigd en de wijzigingen moeten 24 uur vóór je volgende cyclusdatum zijn ingediend om in te laten gaan. Je kunt je huidige abonnementen bekijken in je abonnementsinstellingen. 

Om je abonnement te wijzigen: 

Op de website: 

1. Navigeer naar je abonnementsinstellingen. 
2. Selecteer ‘Beheer je abonnement’. 
3. Selecteer je nieuwe abonnement.

In de iOS-app: 

1. Tik op 'Profiel' rechtsonder.
2. Tik op 'Abonnement'.
3. Selecteer ‘Beheer je abonnement’.
4. Selecteer je nieuwe abonnement. 

In de Android-app: 

1. Tik op de menuknop linksboven.
2. Tik op 'Instellingen'.
3. Onder ‘Abonnement’ selecteer je 'Beheer je abonnement'. 

Toch nog hulp nodig? Neem contact met ons op.