ClassPass-proefperiodes en -abonnementen worden elke maand automatisch verlengd op je cyclusdatum . Je kunt je ClassPass-proefperiode of -abonnement op elk moment annuleren.

Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de cyclusdatum te worden aangevraagd.

Nadat een annuleringsverzoek is ingediend, ontvang je een annuleringsbevestiging per e-mail van ons Customer Experience-team. Als je die niet hebt ontvangen, is je verzoek niet ontvangen.

Als je een Commitment-abonnement hebt , neem dan contact met ons op als je vragen hebt over het abonnement.

Om je abonnement op te zeggen:

Op de website:

• Navigeer naar je accountinstellingen
• Klik op de link 'Mijn abonnement opzeggen of pauze nemen'
• Volg de instructies om je annuleringsverzoek te bevestigen

In de iOS-app:

• Tik op 'Profiel' linksonder op je scherm
• Selecteer 'Beheer je abonnement'
• Selecteer onder 'Abonnnement' 'Beheer je abonnement'
• Scrol naar beneden en tik op 'Abonnement opzeggen of pauze nemen'
• Volg de instructies om je annuleringsverzoek te bevestigen

In de Android-app:

• Tik op de drie balken in de linkerbovenhoek
• Tik op 'Profiel' in de linkerzijbalk
• Tik op 'Beheer je abonnement'
• Tik op 'Beheer je abonnement'
• Tik op 'Abonnement opzeggen of pauze nemen'
• Volg de instructies om je annuleringsverzoek te bevestigen

Nog steeds hulp nodig? Neem dan contact met ons op .