Voor de veiligheid van anderen staan de meeste van onze studio's klanten die te laat komen, al is dat maar een paar minuten, niet toe om deel te nemen aan de les. De meeste studio's moedigen je aan om minstens 10-15 minuten voordat de les begint aan te komen. Informatie over het aankomstbeleid van een studio zal worden opgenomen in de herinneringsmail van je les om je te helpen bij het voorbereiden van de les.
Als je je zorgen maakt of je wel op tijd zal komen in de les en moet annuleren, raden we je aan je reservering zo snel mogelijk te annuleren in de ClassPass-app of op de website. Zo zorg je ervoor dat iemand anders die plek kan reserveren. Houd er rekening mee dat er voor bepaalde lessen een toeslag voor late annulering in rekening wordt gebracht als een reservering 12 uur of minder vóór aanvangstijd wordt geannuleerd. Je kunt hier meer lezen over ons annuleringsbeleid voor lessen.
Heb je nog vragen? Neem hiercontact met ons op.