Content geverifieerd: november 2022
Zodra een reservering is gelukt, wordt deze vermeld in je aankomende reserveringen. Het bedrijf ontvangt je reservering automatisch.
Voor aanvang van de activiteit of behandeling ontvang je nog een herinneringsmail met alle benodigde informatie, inclusief wat je moet meenemen, wanneer je er moet zijn en waar je het bedrijf kunt vinden.
Als er geen plekken meer zijn, raden we je aan later nog eens te kijken, omdat er meer plekken vrij kunnen komen gedurende de week.
Hoe ver van tevoren kan ik reserveren?
Je kunt reserveren wanneer de reserveringsperiode wordt geopend.
De meeste bedrijven openen de reserveringsperiode om 12 uur 's middags, één week voor de reserveringsdatum. Een plaats voor de 10e is bijvoorbeeld te reserveren op de 3e vanaf 12 uur 's middags, lokale tijd.
Als de knop 'Reserveren' grijs is, is het reserveringsvenster nog niet geopend.
Wanneer sluit de reserveringsperiode?
Veel bedrijven bieden de mogelijkheid om tot 5 minuten voor aanvang van de activiteit of behandeling te reserveren. Als de reserveringsperiode is gesloten, kun je niet meer reserveren via ClassPass.
Kan ik een reservering maken die in mijn volgende cyclus valt?
Ja, je kunt een reservering maken voor in je volgende cyclus!
Lees hier meer over ons rollover beleid.
Hoe vaak kan ik per cyclus bij dezelfde sportschool of studio reserveren?
Je kunt de meeste ClassPass-bedrijven zo vaak per cyclus bezoeken als je wilt.
In sommige gevallen, afhankelijk van het bedrijf, kan het zijn dat de creditkosten per reservering stijgen als je daar al 3-4 keer hebt gereserveerd in de lopende cyclus.
Er kunnen andere regels en beperkingen van toepassing zijn als je een promotieaanbieding gebruikt.
Zo reserveer je vanaf de website:
- Zoek linksboven in het scherm in de zoekbalk een wellnesservaring of fitnessles die je graag wilt reserveren.
- Rechts van je gewenste reserveringstijd zie je een knop met het aantal credits. Klik op de knop.
- Klik op de blauwe knop 'Reserveer deze les'.
- Klik op de knop 'Klaar'.
Zo reserveer je vanuit de app:
- Zoek boven in het scherm in de zoekbalk een wellnesservaring of fitnessles die je graag wilt reserveren.
- Zodra je je gewenste activiteit of behandeling hebt gevonden, tik je op de knop met daarop de aangevraagde tijd van de les of afspraak.
- Tik op de knop 'Reserveer'.
- Tik op de blauwe knop 'Bevestig reservering'.
Toch nog hulp nodig? Neem contact met ons op.