クラスの料金

• ギフトは、直前キャンセル手数料や無断キャンセル手数料の支払いにも使えますか。
• 予約したクラスに出席したのですが、設備の利用に対し追加請求が発生しました。理由を教えてください。

ギフトカード

• ClassPassギフトと新規メンバーシップについて知っておいたほうがよいことを教えてください。
• ClassPassギフトに有効期限はありますか。
• ClassPassギフトを返品することはできますか。
• ClassPassをギフトとしてプレゼントする方法を教えてください。
• ギフトで開始したメンバーシップは自動更新されますか。
• ギフトの利用規約を教えてください。

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領収書が必要

• ClassPassへの支払いについて領収書をもらうことはできますか。
• 日本の消費税インボイスが必要です。入手する方法を教えてください。

メンバーシップの請求

• ClassPassアカウントの引き落とし額が会費より若干高い理由を教えてください
• ClassPassの引き落とし金額が間違っていました。どうすればいいでしょうか。
• ClassPassの支払い方法には何があるか教えてください。
• ClassPassメンバーシップは保険金の対象ですか。
• アカウントへの最近の請求額を確認する方法を教えてください。
• クレジットカード情報を変更する方法を教えてください。