Contenu vérifié : 20 juillet 2022

Les crédits ClassPass, c'est la flexibilité assurée : tu peux réserver la salle de sport, le spa ou l'institut de ton choix. Et pour te faire économiser encore plus d'argent, nous avons noué des partenariats avec les salles de sport les plus en vue pour te proposer des packs de cours. Quels sont les avantages de ces packs ? Par rapport à la réservation de cours uniques avec tes crédits ClassPass, ces packs te permettent de réaliser des économies. Il suffit de les réserver à prix forfaitaire sur l’application ClassPass.

Pour acheter un pack de cours, accède à la page de la salle de sport souhaitée dans l'application. Si elle a choisi de proposer ces packs, tu verras cette option d'achat s'afficher sur la page d'accueil. 

Lors de cet achat, tu recevras toutes les informations nécessaires, à savoir le détail des cours que tu peux réserver, la date d'expiration, le lieu où le pack est valable, et le total estimé (taxes comprises). 

Une fois que l'achat de ton pack de cours est terminé, tu recevras un courriel de confirmation de ClassPass. 

Les forfaits de cours ne sont pas remboursables. 

Quels sont les avantages d'acheter un forfait de cours à une salle par le biais de ClassPass ?

Ces packs de cours sont proposés à prix réduit sur ClassPass. Tu pourras donc accéder à tes salles préférées à prix fixe, en bénéficiant de jours d'expiration flexibles – sans devoir puiser dans tes crédits ClassPass. Tu pourras également gérer ton pack de cours et ton abonnement ClassPass à partir d'une seule appli.

Comment un forfait de cours fonctionne-t-il avec mon abonnement actuel ?

L'achat d'un pack de cours pour la salle de ton choix n'affecte pas ton abonnement ClassPass. Le prix d'un pack est facturé au moment de l'achat (avec le mode de paiement que tu as choisi). Ton abonnement ClassPass te sera toujours facturé mensuellement. Lorsque tu réserves un cours auprès de la salle où ton pack est valable, tu auras deux options : réserver avec le pack de cours acheté ou avec tes crédits ClassPass.

Comment fonctionne la facturation pour l'achat d'un pack de cours ?

Le pack te sera facturé au moment de l'achat. Par exemple, si tu achètes un pack de 10 cours pour 100 euros, ta carte sera immédiatement débitée de 100 euros. L'achat du pack est distinct de ton abonnement ClassPass mensuel. L'achat et l'utilisation de tes packs de cours n'affectent en rien le solde de crédits de ton abonnement ClassPass.

Puis-je utiliser mon forfait de cours dans n'importe quelle salle ?  

Lorsque tu achètes un forfait de cours, il te sera précisé quels lieux de la salle acceptent ce forfait. Les lieux seront également indiqués dans la confirmation d'achat email. 

Quelle est la date d'expiration des forfaits de cours ?

Les dates d'expiration varient selon les salles. Tous les cours doivent être réservés et pris avant la date d'expiration de chaque forfait de cours. Par exemple, si ta date d'expiration est le 30 septembre, tu dois prendre tous les cours le ou avant le 30 septembre.

Que se passe-t-il si j'annule en retard ou si je rate un cours de mon forfait de cours ?

Si tu annules un cours dans les 12 heures précédant l'heure du cours ou si tu manques un cours, il n'y a pas de frais d'annulation, mais ce cours ne sera pas rattrapable. 

Tu as encore besoin d'aide ? Contacte-nous.

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