Nous comprenons que ta routine peut varier d'un mois à l'autre et l'importance de la flexibilité. Tant que tu restes un client ClassPass actif avec un forfait payant, tu peux reporter le nombre total de crédits de ton prochain plan - chaque mois.

Par exemple, si tu es prêt·e à renouveler sur un plan de 45 crédits, tu peux reporter jusqu'à 45 crédits inutilisés dans ta prochaine période. Si tu es prêt·e à passer à un plan de 27 crédits, jusqu'à 27 crédits inutilisés seront reportés.

Au minimum, tu pourrais toujours reporter jusqu'à 10 crédits inutilisés même si tu es prêt·e à renouveler sur ClassPass Lite.

Dans le cas où ton compte est en pause en raison du COVID-19, tous les crédits inutilisés continueront à être reportés jusqu'à ce que la facturation des abonnements reprenne et les cours en présentiel peuvent à nouveau être réservés. Dès que tu es sur un plan payant, tu auras un mois pour accéder à tous les crédits inutilisés de la période de pause COVID-19. Après le premier mois, la Politique de reconduction standard décrite ci-dessus s'appliquera. 

Il est important de noter que les crédits à reporter peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître sur ton compte après le renouvellement.

Si tu annules ton compte, tous les crédits restants seront perdus le dernier jour de ton abonnement.

Vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter.