Contenu vérifié : septembre 2022

Nous savons que ta routine peut varier d'un mois à l'autre et que rien ne vaut la flexibilité. Par conséquent, tant que tu conserves un abonnement payant et actif sur ClassPass, tu pourras reporter tous les mois tes crédits inutilisés et déjà réglés, dans la limite du nombre de crédits prévus pour le mois suivant.

Par exemple, si tu es prêt·e à renouveler sur un plan de 45 crédits, tu peux reporter jusqu'à 45 crédits inutilisés dans ta prochaine période. Si tu es prêt·e à passer à un plan de 27 crédits, jusqu'à 27 crédits inutilisés seront reportés.

Par exemple, si tu as acheté 50 crédits supplémentaires en plus de ton abonnement de 45 crédits, mais que tu n'as pas eu le temps de les utiliser, seuls les crédits inclus dans ton abonnement (dans ce cas, 45 crédits) seront reportés sur le mois suivant.

Tu peux toujours reporter un maximum de 10 crédits non utilisés par mois si tu as souscrit un abonnement de moins de 10 crédits.

Il est important de noter que les crédits à reporter peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître sur ton compte après le renouvellement.

Si tu annules ton compte, tous les crédits restants seront perdus le dernier jour de ton abonnement.

Vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter.