Si vous ne pouvez pas assister au cours que vous avez réservé, nous vous rappelons notre politique d'annulation :

• Frais pour les annulations au dernier moment : si vous annulez une réservation dans les 12 heures qui précédent le début du cours, vous devrez payer des frais. 
• Frais pour les cours manqués : si vous manquez un cours réservé sans l'avoir annulé, des frais vous seront également facturés.

Les frais apparaîtront sur votre relevé bancaire 7 jours après votre réservation. Les frais liés aux annulations tardives et aux cours manqués varient en fonction de l'emplacement de la salle de sport. 

• Que vous annuliez tard ou manquiez une réservation, la réservation ne serait pas considérée comme l'une de vos visites en studio et les crédits utilisés pour la réservation seraient automatiquement retournés.
• Remarque : les cours à Flywheel/FlyBarre doivent être annulés avant 17 h, la veille du cours, pour éviter les frais d'annulation tardive. 

Notre politique d'annulation nous permet de maintenir une solide une relation commerciale avec nos salles de sport partenaires. Pour beaucoup de nos salles de sport, il est essentiel de remplir chaque place, non seulement pour le rendement de leur salle mais aussi pour s'assurer que vous bénéficiez d'une expérience de qualité dans chacun de vos cours.

Vous avez besoin d’aide ? Prenez contact avec nous.