Une fois qu'un cours a été réservé avec succès, il sera répertorié dans tes prochains cours. La salle recevra automatiquement ta réservation.

Tu recevras également un courriel de rappel avant le début des cours qui comprendra toutes les informations nécessaires, y compris ce qu'il faut apporter, quand arriver et où trouver la salle. 

S'il n'y a pas de places disponibles pour un cours, nous te conseillons de revenir plus tard car d'autres places peuvent se libérer tout au long de la semaine. 

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des cours ? 

Tu peux réserver des cours lorsque la fenêtre de réservation s'ouvre. 

Pour la plupart des studios, la fenêtre de réservation s'ouvre à midi, une semaine avant la date du cours. Par exemple, un cours le 10 sera réservable le 3, à midi heure locale. 

Si le bouton « Réserver » est en gris, la fenêtre de réservation n'est pas encore ouverte.

Quand la fenêtre de réservation se ferme-t-elle ? 

De nombreux studios offrent la possibilité de réserver un cours jusqu'à cinq minutes avant le début des cours. Si la fenêtre de réservation pour un cours est fermée, tu ne peux pas réserver le cours via ClassPass. 

Puis-je réserver un cours qui aura lieu lors de ma prochaine période de facturation ?

Oui, tu peux réserver un cours prévu pour ta prochaine période ! 

Lors de la réservation d'un cours dans ta prochaine période de facturation, les crédits de ta prochaine période seront utilisés, indépendamment de la date de réservation du cours. 

Par exemple, si la date de ta période est le 3 du mois et que tu réserves un cours pour le 4, ce cours utilisera des crédits de ta prochaine période, même si tu l'as réservé le 1er.

Étant donné les restrictions actuelles relatives aux séances de fitness en groupe, nous reportons tous les crédits inutilisés jusqu'à ce que les salles locales et les cours en présentiel redeviennent réservables. Pour en savoir plus sur notre politique de reconduction, clique ici.

Combien de fois puis-je réserver des cours dans le même gymnase ou la même salle à chaque période ?

Tu peux visiter la plupart des partenaires ClassPass aussi souvent que tu le souhaites à chaque période. 

Dans certains cas, selon le partenaire, tu peux voir le coût du crédit par réservation augmenter si tu y as déjà réservé des cours 3-4 fois dans ta période actuelle. 

Différentes règles et restrictions peuvent s'appliquer si tu bénéficies d'une offre promotionnelle. 

Comment réserver un cours :

• Recherche le cours que tu souhaites suivre et sélectionne « Réserver »
• Clique à nouveau sur « Réserver » pour confirmer ta réservation

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