Puedes cambiar tu paquete de créditos en Configuración de cuenta.
Si quieres adquirir un paquete de créditos más grande, puedes establecer que el cambio se haga efectivo el próximo ciclo o inmediatamente. Si solicitas el nuevo paquete inmediatamente, se te cobrará la diferencia de precio con respecto a tu paquete actual y recibirás los créditos de diferencia.
También puedes cambiar a un paquete de créditos más pequeño para el próximo ciclo. En ese caso, el paquete se renovará cada mes en la fecha de cambio de ciclo, a menos que vuelvas a cambiar de paquete.
Puedes cambiar de paquete en cualquier momento, pero para que el cambio se haga efectivo el siguiente ciclo, debes confirmarlo, como mínimo, 24 horas antes de la fecha de cambio de ciclo. Puedes ver tu paquete de créditos actual en Ajustes de abono.
Para cambiar de paquete:
En el sitio web:
- Ve a Configuración de cuenta.
- Selecciona "Gestiona tu plan".
- Selecciona tu nuevo plan.
En la aplicación de iOS:
- Toca "Perfil" en la esquina inferior derecha.
- Selecciona "Gestiona tu abono".
- En "Abono", selecciona "Gestionar tu plan".
- Selecciona tu nuevo plan.
En la aplicación Android:
- Toca el botón de menú situado en la esquina superior izquierda.
- Toca "Ajustes".
- En "Abono", selecciona "Gestiona tu plan".
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