Sabemos que es un fastidio que te cambien los planes en el último momento. Por eso recomendamos a todos los estudios asociados que, si tienen que cancelar una clase, avisen con la mayor antelación posible.

En cuanto se informe a ClassPass de una cancelación, te avisaremos tanto por correo electrónico como mediante una notificación push en tu móvil (si tienes esta función activada en la aplicación). Devolveremos automáticamente a tu cuenta los créditos que hayas utilizado para reservar la clase y podrás utilizarlos en otra ocasión.

En caso de que no te hayamos informado de la cancelación de una clase, contacta con nosotros aquí para que podemos corregir la situación y asegurarnos de que se te devuelven los créditos de la reserva lo antes posible.