Wir wissen, dass deine Routine von Monat zu Monat variieren kann und wie wichtig Flexibilität ist. Solange du aktiver ClassPass-Kunde in einem kostenpflichtigen Tarif bleibst, kannst du jeden Monat die Gesamtanzahl an Credits in deinem nächsten Tarif mitnehmen.

Wenn du z. B. einen 45-Credits-Tarif verlängerst, kannst du bis zu 45 nicht verwendete Credits in deinen nächsten Trainingszeitraum übertragen. Wenn du zu einem 27-Credits-Tarif wechseln möchtest, werden bis zu 27 nicht verwendete Credits übertragen.

Du kannst immer mindestens bis zu 10 nicht verwendete Credits übertragen – auch wenn du zu ClassPass Lite wechseln wirst. 

Falls dein Konto aufgrund von COVID-19 pausiert ist, werden alle nicht verwendeten Credits weiter verlängert, bis die Abrechnung der Mitgliedschaft wieder aufgenommen wird und persönliche Kurse wieder buchbar sind. Sobald du einen bezahlten Tarif hast, hast du einen Monat Zeit, um auf alle nicht verwendeten Credits aus der Pausenzeit von COVID-19 zuzugreifen. Nach dem ersten Monat gilt die oben beschriebene Standard-Richtlinie für die Übertragung von Credits.

Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis übertragene Credits nach der Verlängerung in deinem Konto angezeigt werden.

Wenn du dein Konto kündigst, verfallen alle verbleibenden Credits am letzten Tag deiner Mitgliedschaft.

Brauchst du noch mehr Hilfe? Nimm Kontakt mit uns auf.