Eine Kursplanänderung ist ärgerlich und deshalb ermutigen wir all unsere Studio-Partner, Änderungen so früh wie möglich bekanntzugeben, wenn ein Kurs abgesagt werden muss.
Sobald ClassPass von der Absage erfährt, bekommst du eine E-Mail mit dieser Information und eine Push-Benachrichtigung auf deinem Handy, sofern du diese Funktion in der App aktiviert hast. Die Credits, mit denen du den Kurs gebucht hast, werden deinem Konto automatisch wieder gutgeschrieben und können für eine neue Reservierung verwendet werden.
Falls ein Kurs abgesagt wurde und du darüber nicht informiert wurdest, kontaktiere uns bitte hier, damit wir die Situation klären und dafür sorgen können, dass dir die Credits, die für die Reservierung verwendet wurden, so schnell wie möglich wieder gutgeschrieben werden.