Stand: 6. Juli 2022
Herzlichen Glückwunsch zur aktiven Nutzung deiner Mitgliedschaft!
Sollten dir deine Credits während eines laufenden Mitgliedschaftszeitraums mal ausgehen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, zusätzliche Credits zu kaufen. Du kannst entweder deine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung auf eine Mitgliedschaft mit mehr Credits upgraden. Oder du füllst deine Credits einmalig auf oder kaufst dir ein Zusatzpaket. Diese Credits sind sofort verfügbar und das Datum, an dem sich deine Mitgliedschaft regelmäßig verlängert, ändert sich nicht.
Indem du deine Credits auffüllst, kannst du genau die Anzahl an Credits dazukaufen, die dir zur Buchung eines bestimmten Kurses oder Termins fehlt. Mit einem Zusatzpaket kannst du eine bestimmte Anzahl an Credits mit einer einmaligen Zahlung erwerben.
Alle Käufe von Credits sind unwiderrufbar, worauf auch während des Kaufvorgangs hingewiesen wird. Mehr über unsere Regelung zur Rückerstattung erfährst du hier.
Wenn du eine bezahlte Mitgliedschaft abgeschlossen und am Ende des Monats noch Credits übrig hast, kannst du diese einfach auf den nächsten Monat übertragen – jedoch immer nur so viele, wie in deiner Mitgliedschaft für den Folgemonat enthalten sind. Weitere Informationen über unsere Richtlinie zur Übertragung von Credits findest du hier.
So kaufst du Credits zum Auffüllen:
- Wähle einen Kurs oder Termin, den du buchen möchtest.
- Überprüfe die Ansicht mit der Kaufbestätigung mit der genauen Anzahl der zusätzlich benötigten Credits und den damit verbundenen Kosten.
- Kauf bestätigen und abschließen
So kaufst du ein Zusatzpaket:
Auf der Website:
- Geh in dein Konto.
- Klicke auf „Credits hinzufügen“.
- Schau dir deine Optionen an und kaufe Credits
In der App:
- Tippe unten auf dem Bildschirm auf „Credits hinzufügen“.
- Sieh dir deine Optionen an und kaufe die Credits.
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