Af hensyn til andres sikkerhed tillader de fleste af vores træningssteder ikke kunder at deltage på holdet, selvom vedkommende kun kommer få minutter for sent. De fleste træningssteder opfordrer dig til at ankomme mindst 10-15 minutter før holdet begynder. Oplysninger om et træningssteds ankomstpolitik vil være inkluderet i din påmindelsesmail for at hjælpe dig med at forberede dig til holdet i forvejen.
Hvis du er usikker på, om du kan nå at møde op på holdet til tiden og har brug for at annullere, opfordrer vi dig til at annullere din reservation i ClassPass-appen eller på webstedet så hurtigt som muligt - dette hjælper med at sikre, at en anden har mulighed for at booke pladsen! Husk, at der opkræves et gebyr for sen annullering for udvalgte hold, hvis en reservation annulleres mindre end 12 timer før starttidspunktet. Du kan læse mere om vores politik for afbestilling af hold her.
Har du stadig spørgsmål? Kontakt os her.